مقابلة مع سعيدة كليفسترا عبدينابيا
منظمة ذات جاذبية دولية
تستمتع قائدة فريق إعادة الإدماج ، سعيدة كليفسترا عبد النبي ، بعملها بشكل كامل ، حيث أصبحت خبرتها الحياتية وخبرتها العملية الواسعة مفيدة. تروي قصة أحد عملائها الأوائل الذين ، بعد ثماني سنوات من العمل في صناعة التنظيف ، انتهى بهم الأمر في مسار المسار الثاني بسبب القيود. "اكتشفت أن لديه خلفية ممتازة ، مع الكثير من الدراسات والخبرة. فقط حاجز اللغة كان مشكلة. وهو الآن يجلس على كرسي جلدي خلف مكتبه ويعمل في شركة لتكنولوجيا المعلومات. إنه يمنح الكثير من الرضا لمساعدة المتحدثين غير الناطقين بها في طريقهم! خاصة في إطار إعادة الإدماج ، لأننا نقوم بتمكين الناس مرة أخرى ".
إنها تحب التنوع الكبير في المهام والأشخاص الذين يُسمح لها بالإشراف عليها. “التنوع في مكان العمل مهم للغاية ؛ لكل من الموظفين والمجتمع “، كما تقول السيدة الحازمة التي عملت في العديد من الشركات متعددة الجنسيات في الماضي. “لطالما كانت اللغة الرئيسية هي اللغة الإنجليزية. أبترو هي منظمة هولندية ذات جاذبية دولية. نتواصل باللغة الهولندية ، لكن لدي أيضًا الكثير من الفرص للتحدث الفرنسية والعربية. غالبًا ما يفاجأ الناس بسرور عندما تتحدث معهم بلغتهم الأم. هذا على الفور يكسر الجليد “.
منذ يناير 2022 ، أصبحت سعيدة أيضًا مسؤولة عن إدارة الجودة. “أقوى نقطة لدي هي تحديد الاختناقات ومجالات التحسين حتى نتمكن من العمل بشكل أكثر كفاءة كفريق.” تحب العمل في فريق ، وتحب تشجيع الزملاء ودعمهم. “إنه لأمر رائع أن نرى كيف ينمو شخص ما في دوره في غضون بضعة أشهر وكيف يصبح أكثر وأكثر احترافًا. الجو في المكتب يشبه إلى حد كبير الأسرة. يتم تمثيل الثقافة الهولندية ، وكذلك التركية والبولندية والعربية. من اللطيف أن نرى مدى الاحترام والاهتمام الصادق نتعامل مع بعضنا البعض. إنه مكان غير رسمي حيث يمكن للجميع التعلم من ومع بعضهم البعض وأن يتعلموا النظر إلى كل شيء وكل شخص لديه وجهة نظر منفتحة ومتعاطفة “.
مقابلة مع عز الدين
لا شيء سوى الثناء على التعددية الثقافية
ليس لديه سوى الثناء على التعددية الثقافية في وكالة إعادة الاندماج الوحيدة المتخصصة في تقديم المشورة والوساطة للباحثين عن عمل الذين يتحدثون لغة مختلفة. "التنوع والشمولية في صميم ABTRO. إنها قوة عظيمة ونقية يتم من خلالها تحقيق الهدف - توجيه المواهب متعددة اللغات إلى عمل مناسب - ". "كمسلم ، هذا يجعلني أشعر بالفخر والامتنان."
عز الدين الوكيلي يتبادل وظيفته في ABTRO للعمل لحسابه الخاص. اعتبارًا من مارس 2022 ، سيستخدم قلبه شديد العناية كشخص يعمل لحسابه الخاص لتوجيه الرعاية الإسعافية. ينظر إلى وقته كمستشار إعادة دمج متعدد اللغات بسرور وامتنان. “لقد تعلمت الكثير واكتسبت الكثير من الخبرة في ABTRO. لقد جربت أن معرفة اللغات والثقافات والعادات الأخرى ضرورية لإجراء اتصال حقيقي ، وخلق اتصال جيد مع أشخاص من خلفيات عرقية مختلفة. “
ليس لديه سوى الثناء على التعددية الثقافية في وكالة إعادة الاندماج الوحيدة المتخصصة في تقديم المشورة والوساطة للباحثين عن عمل الذين يتحدثون لغة مختلفة. “التنوع والشمولية في صميم ABTRO. إنها قوة عظيمة ونقية يتم من خلالها تحقيق الهدف – توجيه المواهب متعددة اللغات إلى عمل مناسب – “. “كمسلم ، هذا يجعلني أشعر بالفخر والامتنان.”
يوضح عزالدين أنه من خلال الاستماع والتواصل بفهم يمكنك تحقيق الكثير. “وإذا واجهتك مشكلة في أي وقت ، فإن الزملاء والمديرين مستعدون دائمًا لدعمك. التواصل الداخلي والزمالة في ABTRO قويان جدًا ؛ مثال جيد على كيفية القيام بذلك. سأعتز بذلك لبقية حياتي. الموقف متعدد الثقافات ، والانفتاح ، المنسوج في كل شيء ، قد أثراني كشخص “.
مقابلة مع إليف سيفان
المجموع أكبر من مجموع أجزائه
تستمتع Elif Civan بالذهاب إلى العمل 32 ساعة في الأسبوع في المكتب الرئيسي في De Meern. تعمل في وكالة Abtro لإعادة الإدماج منذ أكثر من عام ونصف ، حيث كانت نقطة الاتصال الأولى في الأمانة لمساعدة العملاء والعملاء في الأسئلة العامة والمسائل الإدارية. "أتعلم الكثير هنا ، عن إعادة الاندماج ولكن أيضًا عن مجال عملي. مقارنة بوظائفي السابقة ، لدي الآن المزيد من المسؤوليات وأشعر بأنني أكثر انخراطًا. جعلني الترحيب الحار أشعر بأنني في المنزل وهذا يأتي بشعور من الولاء. نحن فريق متنوع للغاية ومتماسك. "
تعني “إليف” بالتنوع ، أن كل فرد في الأمانة لديه خلفية عرقية مختلفة ، وهو ما يعتبر في نظرها إثراءً ثقافيًا. هي نفسها تنتمي إلى الجيل الثالث ، جاء أجدادها إلى هولندا من منطقة اسطنبول. إنها بالتأكيد تشعر بالهولندية والتركية. “هذا الشعور خمسون وخمسون. لقد نشأت هنا ، وذهبت إلى المدرسة وتربيت التركية في المنزل. أيًا كانت الطريقة التي تنظر بها إلى الأمر ، فإن جذوري موجودة في تركيا ، ويرجع ذلك جزئيًا إلى إيماني “.
يرى الوزير المبتهج والعفوي أن التعددية الثقافية ميزة عظيمة. “المجموع أكبر من مجموع أجزائه. بالنسبة لي ، يكمن المكسب بشكل أساسي في المهارات اللغوية ، في التواصل الذي يمكنني من خلاله بناء الجسور بين العالمين ؛ يمكنه توصيل الناس “.
وهذا بالضبط ما تفعله وكالة Abtro لإعادة الإدماج. مساعدة غير الناطقين بها في إيجاد طريقهم ومكانهم في المجتمع الهولندي. إنه يجعل “إليف” فخورة بكونها قادرة على المساهمة في ذلك. “بهذه الطريقة أساهم في مجتمع ثنائي الثقافة حيث يجب أن يكون الجميع متساوين ويكون التنوع هو القاعدة.”
إنها تقدر حقًا أن وكالة Abtro لإعادة الإدماج تضرب المثل في ذلك. “بعد كل شيء ، إنها واحدة من الوكالات القليلة التي تركز صراحة على هذا” ، كما تقول. “وهذا بينما ثبت أن التنوع في مكان العمل له قيمة مضافة كبيرة. تُظهر التجربة أن الفرق والأقسام تنمو في المرونة والإبداع والزمالة والتحول السريع ، بحيث يتم حل المشكلات بسرعة. نحن دليل حي! “
مقابلة مع ألكساندرا كرزيزانوفسكا
بطاقة عمل جيدة الإعداد والمهنية
في الأمانة ، تحتفظ Aleksandra Krzyzanowska بجميع الأمور بالترتيب فيما يتعلق بمسارات التخطيط والتعيينات ومقابلات التقييم. كما أنها تدير يوميات جميع مستشاري إعادة الإدماج. إنها الصخرة في الأمواج التي تضمن سير العمل بسلاسة. "أنا أعمل بدقة شديدة ، وأتطلع إلى التفاصيل وأحب ذلك عندما يكون كل شيء محدثًا. أرغب في تقديم بطاقة عمل احترافية ومحفوظة جيدًا من وكالة Abtro لإعادة الإدماج إلى العالم الخارجي. لهذا السبب أتحقق من كل شيء مرتين ".
تقول ألكساندرا إنها ليست مضطرة للقيام بالكثير من إدارة الأزمات. كما هي منظمة وعملية ، تضمن السكرتيرة أنها تؤدي واجباتها بشكل جيد. “أخلق الوضوح والنظرة العامة ، مما يمنع المصائب. بالطبع ، في بعض الأحيان يجب إعادة جدولة موعد ، لكن هذه ليست مشكلة على الإطلاق “.
من وجهة نظرها ، يوفر مكان العمل ثنائي الثقافة فرصًا إضافية لتطوير الذات. “نتعلم من عادات ومعايير وقيم بعضنا البعض. أنا أقدر ذلك حقًا ، لأنه يمنحك منظورًا أوسع بكثير في الاتصال بالآخرين. نحن نشجع بعضنا البعض على تطوير كفاءاتنا “، تختتم بارتياح. وكالة Abtro لإعادة الإدماج منظمة شفافة. الإدارة منفتحة دائمًا على المبادرات من الزملاء ومستعدة دائمًا لبدء محادثة. “
كما أنها ترى المسؤولية الاجتماعية للشركات على أنها ميزة كبيرة. “نحن نعمل مع الأشخاص المستضعفين على مسافة من سوق العمل ، والذين غالبًا ما يعانون من إعاقات وتحديات متعددة. في بعض الأحيان يواجهون خيارات متغيرة للحياة. إنه يعطي شعورًا بالامتنان لأن تكون قادرًا على دعمهم في هذا الأمر. إنها آلة جميلة. كلما كان الناس أكثر إيجابية وسعادة في المكان المناسب من حيث العمل ، كان مجتمعنا أكثر إيجابية وسعادة “.
“يسعدني أن أكون جزءًا صغيرًا من اللغز في هذه المهمة الملتزمة اجتماعيًا” ، تتابع المرأة المنفتحة ذات الخلفية البولندية. “لقد شاركت بنفسي أيضًا في أنشطة مجموعتنا والتدريب اللغوي. من الجيد أن ترى أن العملاء يتلقون المساعدة حقًا في هذا الأمر بل ويريدون الاستمرار في فهم اللغة والثقافة بشكل أفضل. يمكنك أن ترى أننا كفريق نكتسب أيضًا المعرفة ونشاركها ؛ كل شيء لرفع هدف وكالة Abtro لإعادة الإدماج بشكل مستمر إلى مستوى أعلى. أنا أحب العمل هنا “.
مقابلة مع سان مولمان
الجميع يُنظر إليه ويُقدَّر هنا لما هو عليه
سان مولمان ، التي تدعم السكرتارية وتساعد فريق إعادة الإدماج ، هي خبيرة من حيث الخبرة. عندما وصلت إلى مرحلة متدنية في حياتها ، أقامت علاقة طيبة مع مستشارها من وكالة Abtro لإعادة الإدماج. حتى أن المكتب الرئيسي يصبح مكان خبرتها في العمل ، مما ينتج عنه عقد عمل. إنها تنظر إلى تلك الفترة بامتنان ، الآن منذ حوالي عامين ونصف. "استمع مستشاري حقًا ، وقدم لي كل الوقت وإرشادات جيدة. بفضل الاهتمام الصادق ، تجرأت على أن أكون على طبيعتي وأن أتحدث عندما أختلف مع شيء ما ".
توضح أنه بفضل هذه المنظمة ، لديها منظور مستقبلي وأحلامها تصبح حقيقة. “لدي منزل وعمل وأدرس في تدريب Schoevers ولدي حياة اجتماعية مرة أخرى. بفضل الإعداد الآمن والاهتمام الفردي الذي عايشته في Abtro ، تمكنت من تقبل القيود “، كما تقول امرأة أوتريخت. “لقد قضيت وقتًا ممتعًا وممتعًا هنا مع زملائي الرائعين. الجميع يُنظر إليه ويُقدَّر لما هو عليه “.
وفقًا لها ، يضيف التنوع بُعدًا جميلًا إضافيًا. “نحن ندعم بعضنا البعض وننقل العملاء الناطقين بالأجنبية إلى أولئك الذين يمكنهم التحدث إليهم بلغتهم الأم. هذا يجعل التضامن أقوى “. السيدة الشقراء ممتنة للغاية لزملائها والإدارة على “سنوات Abtro” اللطيفة والدفع الذي قدموه لها. “لم يكن بإمكاني تحقيق ذلك بدون أبترو. طريقة التدريب هذه خاصة ومميزة للغاية “.
بالنسبة لها ، وكالة Abtro لإعادة الإدماج هي نقطة الانطلاق إلى مستقبل جديد. “لقد تعلمت الكثير عن كفاءاتي وكيف يمكنني استخدامها ، والمزيد من التبصر في الإيجابيات والسلبيات. لقد كبرت كثيرًا هنا. على الرغم من عدم وجود خبرة في العمل كسكرتيرة ، أعطتني Abtro الفرصة وقادتني في تطوري الشخصي. لهذا السبب جزئيًا ، يمكنني الآن التركيز بشكل أفضل على أهدافي “.
مقابلة مع YELIZ METE
يبدو Abtro وكأنه في المنزل والمنظمة متينة للغاية
يعمل Yeliz Mete كمستشار مستقل لإعادة الإدماج منذ نوفمبر 2021. ريادة الأعمال تناسبها جيدًا. "أنا سعيد للغاية لأنني اتخذت هذه الخطوة. لدي الآن عدد من العملاء الدائمين ، بما في ذلك وكالة Abtro لإعادة الإدماج. أعمل حوالي يومين كاملين في الأسبوع لهذه المنظمة ، وأعتني بشكل أساسي بعمليات UWV وعدد من عمليات إعادة دمج المسار الثاني ".
إنها تعتقد أنه مزيج جميل. “إنه ناد رائع يشعر بأنه مألوف للغاية. نحن نتشارك نفس الهدف وكل شيء منظم جيدًا: اتفاقيات واضحة ، وتقسيم واضح للمهام ، والكثير من الحرية وفي نفس الوقت مشاركة كبيرة من كلا الجانبين. أبترو تشعر وكأنها في بيتها والمنظمة متينة للغاية! “
تحب بشكل خاص رؤية الحالات على مكتبها ، والتي يعتقد أنها غير مجدية. “لذيذ! هناك طريق للعمل المناسب للجميع. لا أحد غير ضروري في سوق العمل “. إن التوصل إلى حلول إبداعية للعثور على هذا الخطاف الذي يضرب به المثل الذي يمسك بشخص ما يجعل Yeliz سعيدًا جدًا. تضحك قائلة: “يمكنك إيقاظي ليلًا من أجل ذلك ، العمل من الشغف هو أفضل شيء على الإطلاق.”
ولد Yeliz ونشأ في Noordoostpolder ويعيش في Zwolle. والداها في الأصل من تركيا. “من خلال عملي يمكنني المساهمة في مجتمع متناغم ثنائي الثقافة. تمامًا مثل وكالة Abtro لإعادة الإدماج ، أعتقد أن هذا مهم. قدر الإمكان في هولندا ؛ حيث توجد الإرادة توجد طريقة. يُظهر حجم قضاياي أيضًا أنه يمكن لأي شخص اتخاذ خطوات “.
تشرح أنه ، خاصة مع المتحدثين غير الناطقين بها والذين لا يجيدون اللغة كتابةً وكتابةً ، عليك أن تبدأ من البداية. “إن وظيفتي هي كسر الخوف ، وشرح الحقوق والواجبات بوضوح ، وتحفيز الثقة بالنفس – على الأقل – التحفيز على القيام بذلك. إنه يعطي شعورًا رائعًا عندما تكون هناك حركة. ثم يمكنني توجيه هؤلاء الأشخاص إلى عمال مستقرين وواثقين من أنفسهم. أنا أحب وظيفتي.”